Telefonia em nuvem - Se você ainda não tem, precisa ler este artigo

O que sua empresa ganha ao adotar a telefonia em nuvem (Voip)?

Vou te mostrar dados reais de implantação do GoToConnect que comprovam isso.

• O Idec - Instituto de Defesa de Consumidores reduziu 96% no tempo de espera por atendimento ao migrar do PABX tradicional para telefonia em nuvem.

• O escritório Rocha Calderon cortou 65% dos custos de comunicação e permitiu que a equipe trabalhasse de qualquer lugar.

• A Hebrom Benefícios economizou mais de 40% nas contas de telefone.

• A Fiotec - Fundação de Apoio à Fiocruz diminuiu 20% nas despesas e viabilizou trabalho flexível.

• E a FUNDAÇÃO REFER? Cortou 50% dos gastos com telefonia e ganhou muitas horas produtivas na gestão de mudanças.

Mas não é só sobre economia e redução de custos, é também mais eficiência operacional, redução de tempo gasto em tarefas manuais como mudança física de ramal, e maior controle de dados (e ainda gravação de ligações de forma fácil):

- Gestão simplificada de toda operação, sem necessidade de infra física de telefonia

- Equipes trabalhando de qualquer lugar de maneira simples e intuitiva

- Comunicação mais fluida entre unidades

- Taxa de abandono de chamadas reduzida

- Menor downtime nas ligações

- Relatórios executivos para tomada de decisões

O mercado mudou. Seus concorrentes já perceberam isso.

A questão não é mais SE você vai migrar para telefonia em nuvem, mas QUANDO. E o quanto antes melhor"

Quer entender como implementar essa transformação na sua empresa sem dor de cabeça?

Vamos analisar sua operação atual e criar um plano personalizado de migração. Você e sua empresa merecem uma comunicação à altura do seu potencial.

O que de fato muda na rotina do negócio ao contratar telefonia em nuvem?

Ao migrar para a telefonia em nuvem, o impacto positivo na rotina do negócio é imediato e fácil de perceber. Veja algumas das principais mudanças:

• Mobilidade total: Colaboradores podem atender e fazer chamadas de qualquer lugar, usando notebook ou smartphone, sem estarem presos à mesa do escritório.
• Flexibilidade para equipes remotas: Facilita o home office e a colaboração com filiais ou unidades em cidades diferentes.
• Comunicação centralizada: Todas as ligações e ramais gerenciados em uma única plataforma, que pode ser acessada por gestores de qualquer lugar.
• Redução dos custos operacionais: Elimina a necessidade de infraestrutura física (fios, aparelhos de mesa caros, manutenção especializada).
• Escalabilidade fácil: Acrescenta ou remove ramais em poucos minutos, conforme o crescimento da equipe.
• Relatórios e análise em tempo real: Monitoramento do volume de ligações, tempo de atendimento médio, taxa de abandono, entre outros indicadores.
• Integração com outros sistemas: Possibilidade de integrar a telefonia ao CRM ou sistemas de gestão, otimizando processos.
• Redução de chamados e downtime: Suporte normalmente mais rápido via cloud, com menos problemas de interrupção de serviço.

Passo a Passo para adoção de um PABX Virtual sem sofrimento com o GoTo Connect

• Mapeie a comunicação atual
• Levante números, ramais, fluxos de chamada e necessidades específicas da operação.
• Avalie os custos totais da sua solução atual X solução em nuvem
• Compare soluções de PABX virtual, garantindo que ofereçam suporte, segurança e funcionalidades adequadas.
• Planeje a migração
• Defina um cronograma claro e comunique a equipe. Garanta que exista suporte técnico durante esta etapa.
• Avalie a possibilidade de integrar sistemas
• Aproveite a oportunidade para integrar a telefonia a sistemas como CRM ou atendimento ao cliente.
• Disponibilize treinamento a sua equipe
• Comunique sobre a nova solução para garantir que todos dominem as novas ferramentas e saibam acessar de onde estiverem.
• Acompanhe e otimize
• Utilize relatórios para ajustar fluxos, corrigir gargalos e capturar ganhos de produtividade logo nos primeiros meses.

Pronto para migrar para o GoTo Connect? Solicite uma cotação personalizada e transforme a comunicação em diferencial para conquistar clientes maiores!